永清公安用心擦亮为民服务“基层窗口”

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“你好,我是'小乔'。我有什么可以帮到你的?” 6月13日上午,永清县曹家坞乡曹家坞村村民张伟进入曹家坞公安派出所户口登记室。机器人“小乔”主动跟他打招呼。想要租用自有房子的张伟,点击屏幕上的“如何申请房屋登记登记卡”对话框,机器人自动“吐”一个小笔记,详细说明相关步骤。

没有高柜台,取而代之的是开放式服务台和并排座椅。张伟和警察坐在电脑前,并肩处理业务。对方的操作一目了然。在不到十分钟的时间里,他设立了住房租赁登记表。 “与警察并排坐着,不再在冷玻璃中间,感觉更亲密,更受尊重!”

自2016年以来,永清县公安局对全县15个派出所的户籍室和车辆管理大厅进行了“开放办公室”改造,启动了“阳光户籍室”实现“肩并肩和零距离“服务。情绪打磨了人们的“基本窗口”。很多人说去公安机关就像走路一个亲戚,可以感受到家的温暖。

近年来,永清县公安局实施了“开放办公”,合法网格化,信息化管理,现场服务活跃企业等,不断推动下行,警力下沉,保证向下倾斜,专注于解决群众关注的问题。事情,麻烦。

曹家坞镇位于永清县北部,近年来外来人口激增。他们中的大多数都是从北京非首都转移的人。云上镇是北京唯一的服装商,流动人口超过12,000人。 6月13日上午,在H区和H区的F区之间,永清县流动人口出租房管理服务站的工作人员正在为经营女装的温州商人李月平登记流动人口。 “过去,我不得不去警察局做事。现在我不能出城,我会在几分钟内完成。业务不会延迟,更方便!”李跃平称赞道。

面对经济的快速发展,大量企业落户和人员流动的新形势,永清县公安局发挥了服务与管理相结合,组织治安,交通管制,消防,家庭管理,出入境等,通过警察和商务会议等方式与企业建立联系,建立永清高新区,云上乡等重大项目专业服务队伍,服务制造市场的核心和人民的心。 “基层派出所是为群众服务的'第一窗口'。只有缩小与群众的距离,使服务一丝不苟,才能赢得人民的心。”曹家坞派出所所长刘洪江表示,他们与重点企业建立了“一对一”的关系。包裹关联系统,预约服务,在线服务,现场服务等,深受企业和群众的欢迎。

6月14日下午6点,永清派出所副驾警刘继春早早来到三堡村。根据日常工作,他先在街边小店转过身来,看是否有火灾隐患,然后来到村委会接待人员。 “三堡村是我的责任区。每天,我的总办公室都在村里。这个孩子有一个帐户,并且存在需要调解的矛盾。我负责处理它。“刘继春说,由于长期扎根于村庄,这里的一切都在他心中。

“过去,我们将整个辖区划分为四个主要警区。现在我们在其辖区内设有19个村和6个居委会,实现一村一警的电网管理,使服务的重点是向下移动和管理进一步完善。“永清派出所所长郑成芳表示,他们将向公众披露值班警察的电话号码。如果群众有迫切需要,他们可以在晚上或周末通过电话预约。

公安机关不断扩大服务群众的触角,编制公安三维防控网络,促进社会和谐稳定。 2018年,永清县刑事案件数量同比下降25.7%。其中,“两盗一贼”案件同比下降47.6%,社会治安状况继续改善。 (记者张建刚,记者孙占文,解丽达)